1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับ mab99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเว็บไซต์ mab99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์มของ mab99 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือเป็นการที่ท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยอ้างอิง
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้บริการ mab99 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้เล่นทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ
ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีถิ่นพำนักในประเทศที่การพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการโดย mab99 ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือรายชื่อต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตามความเป็นจริงในการสมัครสมาชิก
- ไม่ได้สมัครในนามขององค์กร บริษัท หรือนิติบุคคล เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mab99
mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างรอการยืนยัน
3. บัญชีผู้ใช้งาน
3.1 การลงทะเบียนบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่ใช้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลือถูกริบทันที
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าจะเกิดจากการกระทำของบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่ได้อนุญาตก็ตาม
หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขอให้แจ้ง mab99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยบัญชีของท่านโดยเร็วที่สุด
3.3 ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลดังกล่าวผ่านทีมบริการลูกค้าโดยไม่ชักช้า
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 วิธีการชำระเงิน
mab99 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungthai (กรุงไทย), Krungsri (กรุงศรี) รวมถึง USDT และ Bitcoin สำหรับผู้เล่นที่ต้องการใช้สกุลเงินดิจิทัล
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของผู้สมัครเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
- mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
- ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยปกติระบบอัตโนมัติจะดำเนินการภายในไม่กี่นาที
- กรณีเกิดความล่าช้าหรือปัญหาในการฝากเงิน ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ทันที
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ผู้เล่นสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ mab99 เท่านั้น
- mab99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีถอนจำนวนมากหรือบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน
- ยอดเงินที่ได้จากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการเดิมพันเพิ่มเติมก่อนถอนได้ตามที่ระบุในเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการ
- mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการตรวจสอบความถูกต้อง
5. โบนัสและโปรโมชัน
mab99 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โดยโบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในโปรโมชันแต่ละรายการก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้
- mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด
- ผู้เล่นที่พบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง จะถูกตัดสิทธิ์และอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้ผู้อื่นได้ และไม่มีมูลค่าทางการเงินนอกเหนือจากการใช้งานบนแพลตฟอร์ม mab99
6. กฎการเล่นและการเดิมพัน
ผู้เล่นทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎและกติกาของแต่ละเกมที่กำหนดไว้โดยผู้พัฒนาเกมและ mab99 อย่างเคร่งครัด ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการถือเป็นที่สุดและไม่อาจอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบ
6.1 ความผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค ซอฟต์แวร์ล้มเหลว หรือปัญหาการเชื่อมต่อ mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น ทั้งนี้ mab99 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
6.2 การเดิมพันกีฬา
สำหรับการแทงบอลและกีฬาออนไลน์ อัตราต่อรองที่แสดงในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน ผลการแข่งขันจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเท่านั้นที่ใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินผลการเดิมพัน
7. พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร
- การฉ้อโกงและการทุจริต: รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อโกงระบบ การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น หรือการบิดเบือนผลลัพธ์ของเกม
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม mab99 เพื่อแปลงสินทรัพย์ที่ได้มาโดยผิดกฎหมายให้กลายเป็นเงินสดหรือทรัพย์สินที่ถูกกฎหมายเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การใช้บัญชีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การแฮกและการรบกวนระบบ: ความพยายามในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ mab99
- การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การถ่ายโอนบัญชี: การขาย โอน หรือแลกเปลี่ยนบัญชีหรือเครดิตในบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mab99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ mab99 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mab99 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
9. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
mab99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน การรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mab99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
โดยการใช้บริการของเรา ท่านยินยอมให้ mab99 รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่านได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
10. การจำกัดความรับผิดชอบ
mab99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันไม่ว่าในรูปแบบใด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต mab99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นความสูญเสียโดยตรง โดยอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับโดยสมัครใจ
- การหยุดชะงักของบริการจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mab99
- ความสูญเสียที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายต่อระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม
การพนันมีความเสี่ยงในตัวเอง ผู้เล่นควรเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและเดิมพันเฉพาะในจำนวนที่ตนเองสามารถรับความสูญเสียได้ mab99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางการเงินหรือส่วนตัวที่เกิดจากการพนัน
11. การระงับและปิดบัญชี
11.1 การระงับโดย mab99
mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าในประการใด
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
- พฤติกรรมการทุจริต ฉ้อโกง หรือสมรู้ร่วมคิด
- การพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- คำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- กิจกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
11.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ mab99 ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เว้นแต่ยอดเงินดังกล่าวมาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเดิมพัน ซึ่งจะถูกริบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี
11.3 การยกเว้นตนเอง
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดการพนันในระยะยาวสามารถขอใช้บริการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า mab99 สนับสนุนและเคารพการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่ และจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
12. การแก้ไขข้อกำหนด
mab99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้บริการ mab99 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ mab99 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน
หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการยุติธรรมที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้
14. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมบริการลูกค้า mab99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- LINE Official Account: mab99
- Live Chat: บนหน้าเว็บไซต์ mab99.cam
- Telegram: @mab99support
- อีเมล: [email protected]
เราพยายามตอบกลับทุกการติดต่อโดยเร็วที่สุด และยินดีให้ความช่วยเหลือด้วยภาษาไทยตลอดเวลาทำการ